Patient And Visitors

ADMISSION GUIDELINES

All admissions will be routed through casualty. Collect admission note from casualty medical officer
Show the admission note to front office staff. Admission form will be given for filling personal details.
Front Office staff will ask for submission of ID proof, Scheme card/Insurance Policy documents as per requirement
Front office staff will explain regarding room category, estimate, advance and other policy related to admission. Kindly confirm the room category selected .
After advance payment FO staff will give receipt to patient and admission will be done in system with bed allotment.
Patient file will be generated.
Patient will be shifted from casualty to allocated ward bed.

OPD GUIDELINES

For scheduling an appointment
Walk-in patients will be accommodated alongside appointment patients; however, priority is given to those with appointments
Registration charges will be taken only at the time of first registration.
Consultation charges will be as per Schedule of charges
Follow up charges will be valid for 3 months from date of fresh registration

REGISTRATION

Registration process will be done at reception.
OPD registration form will be given by Front Ofice staff for filling personal details.
Front Office (FO) staff will ask for ID proof and Scheme related documents as required.
OPD, follow up and investigations etc charges will be explained by front office staff.
FO staff will enter all details in system and generate PRN (Permanent registration Number).
After entry in system(OPD paper/CMO paper)will be generated.

Patient and His Families Rights

Right to have protection from physical abuse and neglect.
Right to be treated with respect and dignity.
Right for any special preferences, cultural, religious, spiritual needs
Right to confidentiality, security, privacy & disclosure to family members if desired by patient.
Right to know the identity & professional status of care givers
Right to know about the safe and effective use of medication & the potential side effects of the medication.
Right to know specific disease process, progress, information of their healthcare needs, complications and prevention strategies.
Right to know about the information on the expected cost of the treatment.
Right to be informed of participation in decision involving patient care, treatment plan, progress and healthcare needs.
Right to information oh how to file a complaint & seek redressal.
Right to seek a second opinion or refuse treatment after knowing risks & benefits.
Right to access copies of clinical records.
Right to have informed consent before any procedure, surgery etc.

Responsibilities of the Patients

Patient or relatives should not posses / carry any weapon, Inflammable item, alcohol, unauthorized medicine, etc. on the hospital premises. If found, it will be considered as offense
Be honest with the hospital and provide the healthcare providers about one’s past history of illness, personal habits, family history, and present complaints.
Should refrain from violent behavior or any verbal / physical abuse with hospital staff, hospital property and other patients.
Should participate in the decision-making process about treatment & clarity doubts and follow the treatment plan advised.
Attendants / relatives of patients should ensure that there is always one attendant available with patient at any given point of time.
To respect that patients requiring emergency care are priority of your doctor.
To accept measures taken by the hospital to ensure personal privacy & confidentiality of medical records.
Not to take any medications without the knowledge of doctors & healthcare professionals while in the hospital.
To obey and follow hospital rules, parking policy, visiting hours policy etc.

रुग्ण आणि त्याच्या कुटुंबाचे हक्क

शारीरिक अत्याचार आणि दुर्लक्ष होऊ नये यासाठी पूर्ण सुरक्षितता व संरक्षण मिळण्याचा हक्क
आदर आणि सन्मानाने वागणूक मिळण्याचा अधिकार
धर्म, जात, पंथ, आर्थिक स्थिती या बाबतीत कोणताही भेदभाव न होता उपचार मिळण्याचा हक्क
आजाराची व खाजगी माहिती गोपनीय ठेवण्याचा हक्क आहे. रुग्णालयाने रुग्णाच्या इच्छेनुसारच हि गोपनीय माहिती कुटुंबातील सदस्यांना उघड करावी
उपचार करणाऱ्यांची ओळख आणि व्यावसायिक स्थिती जाणून घेण्याचा अधिकार
औषधांचा सुरक्षित आणि प्रभावी वापर आणि औषधांच्या संभाव्य दुष्परिणामांबद्दल जाणून घेण्याचा अधिकार.
विशिष्ट रोग प्रक्रिया, प्रगती, त्यांच्या आरोग्यसेवेच्या गरजांची माहिती, गुंतागुंत आणि प्रतिबंधात्मक धोरणे जाणून घेण्याचा अधिकार.
उपचाराच्या अपेक्षित खर्चाची माहिती जाणून घेण्याचा अधिकार.
रुग्णाची काळजी, उपचार योजना, प्रगती आणि आरोग्यसेवेच्या गरजांशी संबंधित निर्णयांमध्ये माहितीपूर्ण सहभागाचा अधिकार.
रुग्णालयाच्या अधिकाऱ्याकडे तक्रार कशी करावी याबाबत माहिती मिळण्याचा हक्क
जोखीम आणि फायदे जाणून घेतल्यानंतर दुसरे मत घेण्याचा किंवा उपचार नाकारण्याचा अधिकार.
क्लिनिकल नोंदींच्या प्रती मिळवण्याचा अधिकार.
कोणत्याही प्रक्रिया, शस्त्रक्रिया इत्यादींपूर्वी माहितीपूर्ण संमती घेण्याचा अधिकार.

रुग्णांच्या जबाबदाऱ्या

रुग्ण किंवा नातेवाईकांनी रुग्णालयाच्या आवारात कोणतेही शस्त्र, ज्वलनशील वस्तू, दारू, अनधिकृत औषध इत्यादी बाळगू नयेत, आणि तसे आढळल्यास तो गुन्हा मानला जाईल.
रुग्णाने कुटुंबाचा व स्वतःच्या वैद्यकीय पूर्व इतिहास, सध्या होत असलेला त्रास व वैद्यकीय सवयी प्रामाणिकपणे डॉक्टरांना ( वैद्यकीय तज्ञास) सांगणे गरजेचे आहे
रुग्णालयातील कर्मचारी, रुग्णालयातील मालमत्ता आणि इतर रुग्णांसोबत हिंसक वर्तन किंवा कोणत्याही प्रकारचे शाब्दिक/शारीरिक शोषण टाळावे
रुग्ण आणि नातेवाईकांनी उपचारांबाबत निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत सहभागी व्हावे आणि शंकांचे स्पष्टीकरण द्यावे आणि सांगितलेल्या उपचार योजनेचे पालन करावे.
रुग्णांच्या नातेवाईकांनी खात्री करावी की प्रत्येक वेळी रुग्णासोबत एक नातेवाईक उपलब्ध असेल.
आपत्कालीन काळजीची आवश्यकता असलेले रुग्ण तुमच्या डॉक्टरांचे प्राधान्य आहेत याचा आदर करणे.
वैद्यकीय नोंदींची वैयक्तिक गोपनीयता आणि गोपनीयता सुनिश्चित करण्यासाठी रुग्णालयाने घेतलेल्या उपाययोजना स्वीकारणे.
रुग्णालयात असताना डॉक्टर आणि आरोग्यसेवा व्यावसायिकांच्या माहितीशिवाय कोणतेही औषध घेऊ नये.
रुग्णाची अचूक माहिती (उदा. नाव, पत्ता, वय इ.) आणि विमा / योजनेच्या उद्देशांसाठी आवश्यक असलेली योग्य माहिती प्रदान करा.
रुग्णालयाचे नियम, पार्किंग धोरण, भेटीचे तास इत्यादींचे पालन करणे .

Let’s Stay In Touch

Shopping cart

ADMISSION GUIDELINES

OPD GUIDELINES

REGISTRATION

Patient and His Families Rights

Responsibilities of the Patients

रुग्ण आणि त्याच्या कुटुंबाचे हक्क

रुग्णांच्या जबाबदाऱ्या